España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

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joan
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor joan » Mar, 02 Jun 2020, 09:52

Dando como obvio, que la empresa debe dar opciones para resolver la casuística de los que han comprado entradas, a mi me resulta (nada nuevo por otra parte) curioso ver que hace unos meses, este evento venia a ser una de las piedras angulares sobre las que iba a erigirse la nueva iglésia del rugby patrio, y ahora pasa a ser una de las siete plagas por culpa de las cuales el rugby ya no levantará jamas la cabeza (que se entienda el exabrupto...).
Me da que tanto cambio de timon es una de las razones por las que al final siempre estamos en el mismo sitio.

Matusalen
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor Matusalen » Mar, 02 Jun 2020, 11:37

He oído hoy al ministro de consumo decir que van a obligar a las compañías a devolver el dinero de eventos cancelados en el plazo que marca la ley europea, de 7 días, especialmente los billetes de los vuelos cancelados de las compañías aéreas.

eryako
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor eryako » Mar, 02 Jun 2020, 14:44

Hay gente que aun no ha recibido el dinero de los vuelos cancelados en semana santa....

emaño2
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor emaño2 » Mar, 02 Jun 2020, 15:51

Dando como obvio, que la empresa debe dar opciones para resolver la casuística de los que han comprado entradas, a mi me resulta (nada nuevo por otra parte) curioso ver que hace unos meses, este evento venia a ser una de las piedras angulares sobre las que iba a erigirse la nueva iglésia del rugby patrio, y ahora pasa a ser una de las siete plagas por culpa de las cuales el rugby ya no levantará jamas la cabeza (que se entienda el exabrupto...).
Me da que tanto cambio de timon es una de las razones por las que al final siempre estamos en el mismo sitio.
Hace unos meses, una empresa ofreció un evento deportivo interesante, que de salir bien podría habernos puesto (podría en condicional) en el planning de giras de la marca All Blacks y eso es muy importante. Dentro de una pandemia mundial no se puede ofrecer, como otros millones de eventos en el mundo, y la empresa organizadora no da, dos meses después, una garantía de devolución. A la marca "All Blacks" le puede venir mal que se le asocie a este, de momento, error de comunicación. No hay más. Ni menos. Sólo hay que dar esa opción, y que la gente decida.
Lo que decía ayer, al final la culpa de los rugberos de toda la vida...

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rightwing
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor rightwing » Mar, 02 Jun 2020, 16:37

Dando como obvio, que la empresa debe dar opciones para resolver la casuística de los que han comprado entradas, a mi me resulta (nada nuevo por otra parte) curioso ver que hace unos meses, este evento venia a ser una de las piedras angulares sobre las que iba a erigirse la nueva iglésia del rugby patrio, y ahora pasa a ser una de las siete plagas por culpa de las cuales el rugby ya no levantará jamas la cabeza (que se entienda el exabrupto...).
Me da que tanto cambio de timon es una de las razones por las que al final siempre estamos en el mismo sitio.
Hace unos meses, una empresa ofreció un evento deportivo interesante, que de salir bien podría habernos puesto (podría en condicional) en el planning de giras de la marca All Blacks y eso es muy importante. Dentro de una pandemia mundial no se puede ofrecer, como otros millones de eventos en el mundo, y la empresa organizadora no da, dos meses después, una garantía de devolución. A la marca "All Blacks" le puede venir mal que se le asocie a este, de momento, error de comunicación. No hay más. Ni menos. Sólo hay que dar esa opción, y que la gente decida.
Lo que decía ayer, al final la culpa de los rugberos de toda la vida...
Exacto: yo creo que las dos cosas son compatibles. El evento era (y es) clave y fundamental y personalmente agradezo la apuesta de Kiwi House (igual que traerse a All Blacks a clinics).
Ahora, eso no quita que estén haciendo fatal el tema de la no devolución de las entradas... Esto es un horror, imprevisible y estoy seguro de que mucha gente no pediría la devolución, pero como empresa tienes que dar la opción de devolución.
No tienen más opciones y toda la política de comunicación que están haciendo es errónea...
Creo que ambas cosas son compatibles.

Triskel
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor Triskel » Mar, 02 Jun 2020, 17:19

Hay gente que aun no ha recibido el dinero de los vuelos cancelados en semana santa....
Eso es otra cosa; las compañías están actuando ILEGALMENTE, pero la normativa es clara: TIENEN QUE DEVOLVER EL IMPORTE DE LAS CANCELACIONES u ofrecer el cambio por otro vuelo. A elección del pasajero.

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harpo
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor harpo » Mar, 02 Jun 2020, 17:36

Hay gente que aun no ha recibido el dinero de los vuelos cancelados en semana santa....
Te garantizo que hay mucha gente afectada con todo tipo de cancelaciones,
las compañias aereas están desbordadas, muchas ni contestan, personal adminsitrativo
en ERTES o eres,
y no está siendo rápidas las gestiones, para nadie, ni para los reclamantes ni para las reclamadas

EspañaRugby
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Re: España vs Classic All Blacks @ Wanda Metropolitano 29/05/2020

Mensajepor EspañaRugby » Lun, 22 Jun 2020, 12:58

Hola, ¿alguien ha tenido novedades al respecto?

Yo sigo sin respuesta alguna de Kiwi House a mis correos, ni siquiera para decirme que ahora mismo están muy liados y no pueden atenderme...


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